İade ve Değişim

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Aşağıdaki koşullar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hazırlanmıştır.

Cayma Hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizden cayabilirsiniz. Cayma talebinizi destek@printai.com.tr adresine e-posta ile iletmeniz yeterlidir.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kişiye özel üretilen veya boyutlandırılan ürünler
• Kullanılmış, hasar görmüş veya ambalajı açılmış ürünler
• 14 günlük cayma süresi dolduktan sonra yapılan talepler

Hasarlı / Hatalı Ürün

Ürününüz hasarlı veya hatalı geldiyse teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte destek@printai.com.tr adresine bildirin. Ücretsiz yenisi gönderilir.

Sipariş İptali

Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebinizi destek@printai.com.tr adresine iletirseniz tam iade yapılır.

İletişim

Talepleriniz için: destek@printai.com.tr